Foire aux questions

J'interviens sur un large spectre de tâches administratives : rédaction de courriers et d'emails, mise en forme de documents, gestion d'agenda, saisie et suivi de factures, relances clients, préparation de tableaux de bord ou encore accompagnement à la création d'entreprise. Si vous avez un doute sur une mission spécifique, n'hésitez pas à me contacter — nous en discutons ensemble.

Mes services sont pensés pour les artisans, les TPE, les professions libérales (médecins, thérapeutes, architectes, consultants…) ainsi que les particuliers souhaitant déléguer leur administratif ou bénéficier d'un accompagnement dans la gestion de leur budget. Je travaille principalement avec des clients basés sur la Côte d'Azur (Vence, Cagnes-sur-Mer, Nice et alentours) mais aussi à distance dans toute la France.

Je travaille principalement à distance, ce qui nous offre à tous les deux une grande flexibilité. Les échanges se font par email, téléphone ou visioconférence selon votre préférence. Pour les clients proches de Vence, un rendez-vous en présentiel est possible si la mission le nécessite.

Mes tarifs varient selon la nature et le volume de la mission. Je propose des forfaits à la mission (idéal pour les besoins ponctuels), des packs d'heures mensuels (pour un suivi régulier) ou des tarifs horaires. Chaque devis est établi sur mesure après notre échange découverte, de façon à vous offrir une prestation juste et transparente.

La confidentialité est au cœur de ma pratique. Tous les documents et informations que vous me transmettez sont traités avec la plus stricte discrétion. Un accord de confidentialité peut être signé à votre demande. Je n'utilise que des outils sécurisés pour le transfert et le stockage des données.

Faire appel à une secrétaire indépendante, c'est bénéficier d'une expertise professionnelle sans les contraintes d'un emploi : pas de charges patronales, pas de congés à gérer, pas de période d'essai. Vous payez uniquement pour les heures ou les missions réalisées, ce qui est idéal pour les structures qui n'ont pas besoin d'un poste à temps plein.

Oui, j'accompagne les porteurs de projets dans les démarches administratives liées à la création d'activité : préparation et rédaction de documents, aide à la compréhension des statuts, constitution du dossier, organisation des premières tâches administratives… Je ne remplace pas un expert-comptable ou un juriste, mais je suis un soutien concret pour avancer sereinement.

Oui, c'est une de mes offres à destination des particuliers. Je vous aide à reprendre le contrôle de vos finances personnelles : mise en place d'un tableau de suivi des dépenses, analyse de votre budget mensuel, identification des postes à optimiser et mise en place d'outils simples à utiliser au quotidien. Pas de jargon financier — juste une approche pratique et bienveillante.

La façon la plus simple est de remplir le formulaire de contact sur le site ou de m'envoyer un email directement. Je vous réponds sous 24 heures ouvrées. Nous convenons ensuite d'un échange téléphonique pour cerner vos besoins, et je vous adresse une proposition dans les meilleurs délais. Votre administratif, géré sur mesure.

Le premier échange est gratuit et sans engagement. il dure moins de 30 minutes, en visio ou par téléphone et me permet de comprendre votre situation, vos besoins et le volume de travail à prévoir.C'est aussi l'occasion pour vous de me poser toutes vos questions avant de décider. A l'issue de cet échange, je vous adresse un devis clair et détaillé.

Tout à fait normal, et je le comprends parfaitement. Confier ses documents personnels ou professionnels demande de la confiance. Sachez que je suis tenue à une obligation de discrétion totale, et ques tous les documents qui me sont confiés sont traités avec la plus grande confidentialités. Ils ne sont jamais partagés à des tiers et sont restitués ou supprimés à l'issue de la mission.

A la fin de chaque mission ou en fin de mois pour les prestations récurrentes, je vous adresse une facture claire détaillant les prestations réalisées. Le règlement s'effectue par chèque, virement bancaire, chèque CESU ou espèce. Pour les particuliers un acompte peut être demandé.

Oui, et c'est un accompagnement qui me tient sincèrement à coeur. Les démarches administratives peuvent vite devenir un fardeau lorsqu'on avance en âge ou que le quotidien est déjà exigeant : courrier de la CPAM, dossier APA, demande d'aide à domicile etc... Je prends le temps qu'il faut pour démêler, expliquer et agir. Les prochesaidants peuvent également faire appel à moi pour gérer les démarches administratives de leur parent ou de leur proche, en toute confiance et discrétion.